1. Âmbito de aplicação
A presente política aplica-se aos móveis, artigos para a casa e acessórios vendidos aos consumidores em Portugal através do site soddistributorsllc.
Esta política descreve as condições de gestão do IVA português e do método de entrega DDP (Delivered Duty Paid – Entregue com Direitos Pagos), com o objetivo de informar os consumidores sobre os custos aplicáveis e as responsabilidades relacionadas com as suas encomendas antes da confirmação do pagamento.
2. IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado)
Todos os preços apresentados no site são indicados em euros (EUR) e incluem o IVA português aplicável, à taxa normal de 23%, quando esta taxa for aplicável.
A taxa de IVA é aplicada de acordo com as regras fiscais em vigor em Portugal. O consumidor não terá de suportar encargos fiscais adicionais que não tenham sido previamente apresentados durante o processo de compra.
Ao efetuar uma encomenda, o consumidor pode consultar claramente:
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Preço do produto
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Quantidade encomendada
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Valor do IVA incluído (23%, quando aplicável)
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Valor total da encomenda
Estas informações permitem ao consumidor verificar o custo total antes de confirmar o pagamento.
3. Método de entrega DDP (Delivered Duty Paid – Entregue com Direitos Pagos)
Todas as encomendas internacionais efetuadas através do site soddistributorsllc são processadas segundo o método DDP (Delivered Duty Paid – Entregue com Direitos Pagos), incluindo a gestão dos procedimentos de importação aplicáveis.
No âmbito do modelo DDP:
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Os procedimentos aduaneiros são tratados pelo vendedor ou pelos parceiros logísticos autorizados
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Os eventuais impostos de importação e direitos aduaneiros aplicáveis são tratados de acordo com os procedimentos previstos
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O IVA aplicável é considerado no processamento da encomenda
Os consumidores em Portugal geralmente não precisam de tratar pessoalmente dos procedimentos aduaneiros relacionados com a receção das suas encomendas.
Ao abrigo do método DDP, os produtos expedidos a partir de armazéns localizados nos Estados Unidos são entregues na morada indicada pelo consumidor em Portugal, através de parceiros logísticos internacionais.
4. Custos de envio
As condições de envio aplicáveis ao mercado português são as seguintes:
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Envio gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 139,99 € (IVA incluído)
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Para encomendas de valor inferior a 139,99 € (IVA incluído), é aplicada uma taxa fixa de envio de 9,99 €
Todos os custos aplicáveis são apresentados de forma clara na página de pagamento antes da confirmação da encomenda.
O site soddistributorsllc não aplica custos adicionais que não tenham sido previamente apresentados durante o processo de compra.
5. Processo de entrega
O consumidor efetua a encomenda e conclui o pagamento.
A encomenda é processada no prazo de 1 a 3 dias úteis, incluindo:
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Verificação da encomenda
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Preparação dos produtos
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Recolha dos artigos
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Embalamento
Os produtos são expedidos através de parceiros logísticos internacionais, tais como:
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FedEx
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UPS
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DHL
A entrega é efetuada na morada indicada pelo consumidor em Portugal.
Prazo de entrega estimado: 10 a 15 dias úteis, excluindo o prazo de processamento da encomenda.
Os prazos reais podem variar em função de diferentes fatores logísticos, procedimentos aduaneiros, condições de transporte ou operações das transportadoras.
6. Responsabilidades e segurança
O site soddistributorsllc disponibiliza informações claras sobre os preços, os impostos aplicáveis e os custos de envio antes da confirmação da encomenda.
Em caso de:
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Atraso na entrega
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Problemas durante o transporte
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Embalagem ou encomenda danificada
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Irregularidades relacionadas com a expedição
O consumidor pode contactar o serviço de apoio ao cliente para obter assistência relativamente à sua encomenda.
As operações de transporte e entrega são realizadas de acordo com os procedimentos logísticos e aduaneiros aplicáveis ao respetivo envio.
7. Serviço de apoio ao cliente
Para qualquer questão relacionada com o IVA, a entrega ou o método DDP, os consumidores podem contactar o serviço de apoio ao cliente de soddistributorsllc através dos seguintes dados:
Este site é propriedade da SOD DISTRIBUTORS LLC
Nome da empresa: SOD DISTRIBUTORS LLC
Nome do site: soddistributorsllc
Morada:
6901A N 9TH AVENUE, #1439, PENSACOLA, FL 32504, Estados Unidos
EIN: 85-3301650
Telefone: +1 (407) 355-2344
E-mail: info@soddistributorsllc.com
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (horário do leste dos Estados Unidos).
Entre em contacto connosco por e-mail. Responderemos no prazo de 24 horas.
8. Informações importantes
Antes de confirmar uma encomenda, o consumidor deve verificar cuidadosamente:
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A exatidão da morada de entrega
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As informações do destinatário
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Os detalhes da encomenda
Os prazos de entrega indicados são estimativas e podem ser afetados por fatores relacionados com o transporte internacional, procedimentos aduaneiros ou condições operacionais das transportadoras.
Para as encomendas destinadas a Portugal, o IVA aplicável, à taxa normal de 23% quando aplicável, está incluído nos preços apresentados no site, de acordo com as condições fiscais aplicáveis.
Todas as informações relativas aos preços, impostos e custos de envio são disponibilizadas ao consumidor antes da confirmação do pagamento.
Informações da empresa
Este site é propriedade da SOD DISTRIBUTORS LLC
Nome da empresa: SOD DISTRIBUTORS LLC
Morada: 6901A N 9TH AVENUE, #1439, PENSACOLA, FL 32504, Estados Unidos
EIN: 85-3301650
Telefone: +1 (407) 355-2344
E-mail: info@soddistributorsllc.com